ARŞİV
PİYASALAR
DOLAR
5,3854
EURO
6,1343
IMKB
62.336
ALTIN
211,533
ÇOK OKUNANLAR
YORUMLANANLAR
LİNK BANKASI
GAZETELER

HAVA DURUMU
Aydın12/20 ºC
Ankara7/16 ºC
İstanbul13/16 ºC
İzmir12/20 ºC
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
Aydın'da geçen ay 378 tüketicinin sorunu çözüldü...
19 Ocak 2015 / 14:37
AYDIN TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜNCE GEÇTİĞİMİZ ARALIK AYI İÇERİSİNDE YAPILAN ARAŞTIRMALARDA 378 TÜKETİCİ SORUNUN ÇÖZÜLDÜĞÜ BELİRTİLDİ.

 

 

Aydın Ticaret Müdürlüğüne intikal eden tüketici şikâyetlerinin 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun gereği ve bu kanuna dayanılarak Ticaret Bakanlığı’nca düzenlenen yönetmelikler tebliğler ve yönetmelikler, tebliğler ve genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda sonuçlandırılmasına çalışılıyor. Nüfus kayıt sisteminde tüketicinin kaydının diğer il veya ilçelerde bulunduğunun tespiti halinde tüketici şikâyeti ilgili İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına intikal ettirilerek ilgili Tüketici sorunları hakem heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanıyor.

Aydın’da aralık ayı içerinde Ticaret İl Müdürlüğüne ulaşan tüketici şikâyetlerinin sayısı 96 adet olarak gerçekleşti. Bu şikâyetlerin 83’ü çeşitli bankacılık işlemleri,13’ü ayıplı mal ve hizmetleri kapsayan, 9’u cep telefonu,2 adet mobilya ve birer adet bulaşık makinesi ve televizyon konularını içerdi.6 tüketici şikâyeti TÜBİS sistemi kayıtları uyarınca diğer İl ve ilçe hakem heyetleri başkanlıklarına gönderilirken;3 adet tüketici şikâyeti ise Ticaret İl Müdürlüğünce sonuçlandırıldı.

Tüketici sorunları İl hakem Heyeti Başkanlığınca Aralık ayı içinde 08 Aralık 2014 ve 22 Aralık 2014 tarihinde olmak üzere iki toplantı yapıldı. Söz konusu toplantılarda 70’i tüketici lehine 6’sı tüketici aleyhine ve 3’ü bilirkişi ataması ile 299 görevsizlik kararı olmak üzere toplam 378 adet İl Hakem Heyeti kararı alındı.

 

AYTV HABER MUHABİRİ

İRFAN KARASAKAL

DİĞER HABERLER
YAZARLAR
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
GÜNCEL
POSTA LİSTESİ